Descrizione
BIODERM
Nogerm detergente mani
Soluzione detergente concentrata realizzata per la pulizia e igienizzazione delle mani. L’esclusiva Formula Isodermica particolarmente delicata viene raccomandata a tutti gli operatori che necessitano di lavaggi frequenti (prima e dopo l’uso dei guanti sanitari) o che operano in ambienti a rischio. Esente da componenti allergenici e arricchita con estratti naturali emollienti e lenitivi può essere impiegata per la detersione, la igienizzazione e la sanificazione delle mani senza rischi di allergie o irritazioni per la pelle. I test clinici hanno dimostrato la sua efficacia, anche a basse dosi d’impiego.
Modalità d'uso
Utilizzare il prodotto come un tradizionale detergente liquido igienizzante e sanificante prestando particolare attenzione alla tecnica di lavaggio:
1. dopo aver bagnato le mani versare una dose di sapone nel palmo della mano e sfregare vigorosamente le mani l’una con l’altra;
2. sfregare il palmo destro sul dorso della mano sinistra e viceversa;
3. sfregare i palmi tra di loro con le dita intrecciate;
4. strofinare la punta delle dita di ogni mano l’una con l’altra;
5. strofinare gli incavi dei pollici assicurandosi che i pollici tocchino i polsi dell’una e dell’altra mano;
6. massaggiare vigorosamente la parte superiore delle dita nel palmo dell’altra mano con le dita intrecciate;
7. sciacquare bene tutte le parti delle mani tenendole più alte dei gomiti;
8. asciugare accuratemente le mani con un panno monouso utilizzandolo anche per chiudere il rubinetto.
Componenti
Aqua, cocamidopropylbetaine, disodium cocoamphodiacetate, glycerin, Aloe barbadensis leaf extract, wheat germ oil, Salvia offcinalis leaf extract, Malva silvestris extract, Chamomilla recutita extract, chlorhexidine digluconate, propylene glycol, sodium PCA, urea, xanthan gum, lactic acid, panthenol, tocopheryl acetate, niacinamide, tetrasodium glutamate diacetate, phenoxyethanolo, sodium benzoate, sodium dehydroacetate, parfum.
Conservazione
Conservare in flaconi ben chiusi, protetti dalla luce e dai raggi del sole, in clima fresco ed asciutto, in ambiente pulito e ben ventilato.
Validità a confezionamento integro: maggiore di 30 mesi.
Validità post-apertura: 12 mesi.
Formato
Flacone da 1000 ml.
Cod. BM3999
Dettagli
Ragione Sociale Ditta: |
FARMODERM Srl |
Magazzino Interno: |
No |
Resi e spedizione
Spedizione
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Tempi e costi di spedizione
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Pacco consegnato ma mai ricevuto
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c/o Complesso Napoli Est - Fabbricato F1 - II piano Interno 34
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